Chỉ 15 phút trước khi sự kiện bắt đầu trước 500 khách mời, bàn trộn hình trung tâm bị sốc điện và ngừng hoạt động. Đó là cơn ác mộng tồi tệ nhất của bất kỳ đội ngũ kỹ thuật nào.

Không có chỗ cho sự than vãn hay đổ lỗi. Trong 7 phút thần tốc, ekip đã chia nhỏ máy quay độc lập, chuyển đổi phương án thu thẻ nhớ trực tiếp và phối hợp nhịp nhàng qua bộ đàm.

Sự kiện diễn ra thành công trọn vẹn, khách hàng không hề hay biết sự cố vừa xảy ra. Đó là bài học đắt giá nhất về sự chuẩn bị dự phòng kép và tinh thần đồng đội.